¿Qué hacer en caso de accidente?

Sigue estos pasos para reportar el siniestro y recibir apoyo inmediato.

Pasos recomendados

  1. Prioriza la seguridad

    Enciende las intermitentes, coloca triángulos de seguridad y verifica el estado de los ocupantes antes de mover el vehículo.

  2. Comunícate con la aseguradora

    Llama al centro de atención Aikan al 800 999 24 52 o utiliza la aplicación móvil para solicitar un ajustador.

  3. Reúne información clave

    Toma fotos del siniestro, anota datos de testigos y, si interviene la autoridad, solicita la constancia o folio de atención.

  4. Espera al ajustador

    No negocies ni aceptes culpabilidad; el ajustador evaluará el daño, levantará el parte y te orientará sobre los siguientes pasos.

Ten a la mano tu número de póliza, identificación oficial y tarjeta de circulación para agilizar el trámite.

Consejos rápidos