Pasos recomendados
-
Prioriza la seguridad
Enciende las intermitentes, coloca triángulos de seguridad y verifica el estado de los ocupantes antes de mover el vehículo.
-
Comunícate con la aseguradora
Llama al centro de atención Aikan al 800 999 24 52 o utiliza la aplicación móvil para solicitar un ajustador.
-
Reúne información clave
Toma fotos del siniestro, anota datos de testigos y, si interviene la autoridad, solicita la constancia o folio de atención.
-
Espera al ajustador
No negocies ni aceptes culpabilidad; el ajustador evaluará el daño, levantará el parte y te orientará sobre los siguientes pasos.
Ten a la mano tu número de póliza, identificación oficial y tarjeta de circulación para agilizar el trámite.
Consejos rápidos
- Guarda en tu teléfono los números de emergencia y asistencia vial.
- Mantén el kit de carretera vigente y fácilmente accesible.
- Revisa tus coberturas anualmente para mantenerlas actualizadas.