Proceso de indemnización
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Entrega la documentación completa
Acta del siniestro, identificación oficial, factura y comprobantes deben enviarse dentro de los primeros 5 días hábiles.
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Validación por parte del ajustador
El ajustador confirmará coberturas, deducibles aplicables y emitirá el informe de procedencia.
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Autorización de pago
Una vez aprobada la reclamación, recibirás una carta de liberación indicando el monto a indemnizar y la forma de pago elegida.
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Depósito o entrega de cheque
El pago se realiza dentro de los 10 días hábiles posteriores a la autorización, conforme a la Ley sobre el Contrato de Seguro.
Tips para agilizar
- Verifica que los documentos estén legibles y sin tachaduras.
- Conserva copias digitales y físicas de todo lo entregado.
- Si necesitas factura de reemplazo, solicítala a tu distribuidor antes del cierre del expediente.
- Confirma tus datos bancarios con el ejecutivo para evitar rechazos.