Procedimiento de reporte
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Protégente a ti y a los tuyos
Evita confrontaciones. Asegura que todos los ocupantes estén a salvo antes de contactar a la autoridad.
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Levanta la denuncia
Comunícate al 911 o directamente al Ministerio Público más cercano para registrar el robo y obtener el número de averiguación.
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Notifica a Aikan
Llama al 800 999 24 52 para activar la cobertura. Ten a la mano tu póliza, identificación oficial y la copia simple de la denuncia.
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Entrega documentación
El ajustador te indicará los documentos que debes firmar y los plazos para entregar originales en caso de indemnización.
Recordatorios clave
- Solicita al Ministerio Público la constancia de hechos o denuncia formal.
- Suspende inmediatamente tarjetas de circulación digital o accesos a apps asociadas al vehículo.
- Guarda copias de llaves y facturas en un lugar seguro distinto a tu auto.